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Processus de recrutement de l'Agence VIA
Découvrez nos métiers et les profils recherchés
Etre agent d’accueil est beaucoup plus qu’un job d’appoint, c’est une véritable vocation.
Ce métier requiert de grandes qualités humaines comme la bienveillance, le respect, l’écoute et le bon sens
auxquelles s’ajoutent l'esprit d'équipe, le dynamisme, la rigueur et le sourire.
Chaque nouvel embauché suit un parcours de formation spécifique auprès
de l'organisme de formation l'Institut des Métiers de l'Accueil, c'est pourquoi les débutants sont acceptés.
En fonction des métiers convoités, les contrats de travail proposés sont soient des vacations, soient des CDD, soient des CDI.
La rémunération débute au SMIC horaire et peut atteindre parfois les 12 € de l'heure.
Les frais de déplacement et de péages sont intégralement remboursés.
Agent d'accueil touristique
Anglais et/ou allemand bilingue
Intervention selon escales de croisières
Vacations au SMIC horaire
Agent d'accueil événementiel
Dynamique et autonome
Élégance et élocution
Niveau bac ou expérience
Disponible en semaine
Vacations au SMIC horaire
Agent d'accueil art/culture
Bonne culture générale
Interventions vacances et week-end en renfort
Niveau bac requis
Vacations au SMIC horaire
Assistant(e), standardiste
Polyvalent et rigoureux
Anglais intermédiaire
Poste sur offre d'emploi
CDD voire CDI
SMIC à 12 € de l'heure
Etape 1 : Inscription en ligne
Créez votre profil candidat en ligne et renseignez vos données personnelles. Indiquez ensuite la référence de l’offre d’emploi (sauf en cas de candidature spontanée). Précisez pour quel type de métier vous postulez et téléchargez votre CV et votre lettre de motivations.
Etape 2 : Entretien téléphonique
Vous serez contacté par téléphone si votre profil correspond aux critères de présélection : niveau de langue, disponibilité, diplôme requis… Lors de l’appel téléphonique, vos motivations seront également évaluées.
Etape 3 : Test de personnalité
A l’issue de l’entretien téléphonique, vous recevrez un test de personnalité. Ce test identifie votre style de communication et indique si vos capacités relationnelles sont suffisantes pour travailler dans le secteur de l’accueil. Il peut arriver que les réponses à ce test démontrent des qualités professionnelles divergentes, plus appropriées à un autre métier.
Etape 4 : Entretien d'embauche
Vous serez ensuite convoqué à un entretien en face-à-face. Lors de cet entretien, vos compétences seront évaluées au-cours d’une mise en situation où vous serez l’agent d’accueil et le recruteur sera le client : savoir-être, savoir-faire, gestuelle et élocution, tout sera analysé !
Etape 5 : Intégration
Si l’entretien de recrutement est positif, vous allez débuter le processus d’intégration. Vous recevrez alors des identifiants de connexion à votre espace intranet sur lequel vous pourrez renseigner vos disponibilités sur un calendrier.
A l'issue de ces 5 étapes, vous serez fin prêt pour débuter un cycle de formation et signer votre premier contrat de travail !
Focus sur le métier d'agent d'accueil touristique
Découvrez en image le métier d'agent d'accueil et d'accompagnement touristique !
Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Les débutants sont-ils acceptés ?
Doit-on suivre une formation spécifique ?
Comment devient-on chargé(e) d'accueil ?
Doit-on maîtriser une langue étrangère ? laquelle ?
En 2018, dans le port du Havre, se seront plus de 140 paquebots qui feront escale : une année record !
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Témoignage de Nada, recrutée en janvier 2018 pour l'Acccueil Passagers et l'Accueil Congressistes
"Je n'ai jamais rencontré une directrice d'agence aussi ouverte et qui considère ses candidats comme des êtres humains. Je tire mon chapeau à Séverine, Djilda et Chris pour leur courtoisie, leur incroyable gentillesse et leur professionnalisme. Merci !"
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