Vous souhaitez améliorer la qualité d'accueil de votre organisation et retrouver une dynamique d'entreprise orientée "clients" ?
Avec VIA, mettez la relation client au cœur de votre stratégie d'entreprise !
Vous êtes convaincus que la qualité d'accueil de votre entreprise dépend des compétences de vos collaborateurs ? Nous aussi !
L'Agence VIA c'est le pilotage par les compétences et la mise en œuvre de formations adaptées.
Vous recherchez du personnel d'accueil ou du personnel administratif pour un besoin ponctuel, une saison ou toute l'année ?
Vous ne savez pas si vous devez embaucher ou déléguer cette tâche.
Chez VIA, une solution s'adaptera forcément à vos projets.
L'Institut des Métiers de l'Accueil développe les compétences liées aux métiers de l'accueil.
Organisme de formation situé au Havre, il reconnu par les OPCO par le label Datadock.
Avec le développement de la croisière en Normandie depuis ces 10 dernières années, nous avons fait de ce secteur notre spécialité en déployant des agents d'accueil multilingues dans les ports de croisières du Havre, Honfleur et Cherbourg.
Nous intervenons pour les besoins des offices de tourisme, tour-opérateurs et terminaux croisières en renforçant annuellement ou ponctuellement leurs équipes d’accueil ou d’accompagnement.
En fonction des politiques RH et des responsabilités que nos clients souhaitent transférer, nous intervenons en tant que Conseil ou en tant que Prestataire de Services.
Dans tous les cas, l'objectif est d'améliorer l'image des organisations vis-à-vis de leurs propres clients/utilisateurs par l'optimisation des tâches et la gestion des compétences
Et si vous osiez le digital pour votre accueil ? Mettre en place des outils numériques pour informer et orienter vos visiteurs à plusieurs avantages : fluidité et modernité !
Concilier le digital et l'humain permet d'offrir une expérience client plus qualitative. C'est décharger le personnel d'accueil de toutes les missions d’enregistrement ou de transmission des consignes de sécurité pour offrir à chaque visiteur un accueil individualisé. Faites comme nous !
Agence VIA accompagne les dirigeants des TPE/PME qui ne disposent pas de service RH vers une meilleure gestion de leurs ressources humaines (recrutement, intégration, formation) .
Ce dispositif "appui en ressources humaines" peut être intégralement financé par la Direccte et l'Opco de votre entreprise. N'hésitez pas à nous consulter pour vous guider dans vos démarches.
Remplissez ce formulaire et vous serez rappelé par un
conseiller commercial dans la journée.
Lors de cet appel, faites lui part de tous les détails de votre projet
afin qu'il vous propose la solution la plus adaptée !